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工控劍俠666
天道酬勤,認真的人做認真的事 。
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樓主  發(fā)表于: 2022-08-30 09:53
公司有個客戶,給它做了臺非標測試設(shè)備,當時程序?qū)懞脺y試好了,沒有問題。1.  3個月后,其余部門的人說不對,修改程序,遠程修改好,用了1個月,又不行,說要改。  2. 又遠程修改,沒有問題可以用了,再半個月后,又說不對,又要求改,  3. 又遠程改,改好后,用了2個月,說還是要改下, 4. 改好后,用了1個月左右,說還是改一下吧,又變了,然后我就來脾氣了,不想改了,。  各位,你們覺得應(yīng)該怎么做,給個意見吧。
工控人加油
pretco123
不為失敗找理由,只為成功找方法
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1樓  發(fā)表于: 2022-08-30 10:01
不知道你當時的用戶需求書是怎么寫的,只要客戶有需求,一直改吧,滿意為止。
樓主留言:
一言難盡
菜鳥入行
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2樓  發(fā)表于: 2022-08-30 10:06
技術(shù)人員最怕這種改改改
樓主留言:
是的,太煩了
打個醬油,懂的不多
水平有限,能幫則幫
互相幫助,共同進步
tcrj
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3樓  發(fā)表于: 2022-08-30 10:11
收費啊,一收費,啥毛病都沒有了
樓主留言:
金典
貓幻幻
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4樓  發(fā)表于: 2022-08-30 10:19
談的時候就應(yīng)該把需求寫明確。售后再增加需求加錢。

只要談到錢都沒問題的。
樓主留言:
是的,以后會注意
曼巴精神5
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5樓  發(fā)表于: 2022-08-30 10:19
這不是正常操作嘛  2020年給客戶左的設(shè)備也是 一直要改   現(xiàn)在在打官司
樓主留言:
真的,我靠,贊
kar98k
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6樓  發(fā)表于: 2022-08-30 10:20
當時談的時候如果沒說清楚,后期就有得干了
樓主留言:
過保修期一年后就不改了,再改收錢
ydyzq123
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7樓  發(fā)表于: 2022-08-30 10:51
我也是,做了一臺檢測機,一開始只有4款產(chǎn)品,到后來又加進來幾款,我忍了, 媽的,現(xiàn)在又說要這樣,要那樣,我火了,讓他一次性想好,就做這最后一次,后面再搞就加錢,屁事也沒有了,真的是一講錢就沒事了。
樓主留言:
說的太對了,牛
hefq
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8樓  發(fā)表于: 2022-08-30 11:00

樓主留言:
也是,老毛在哪里都管用
gxtmdb82164
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9樓  發(fā)表于: 2022-08-30 11:37
純軟件項目一定要做需求凍結(jié),一日不凍結(jié)一日不開工(可以把確定的需求先做著,定期給客戶看成果,否則會流失客戶,中間的度自己把握),項目合同以后附的需求清單為準,要錢也好,打官司也好都以此為準,加功能另外給錢另外排期.

我以前都是陪著客戶一遍遍過,過到大家都滿意了,兩邊老板都簽字,然后再開始正式的開發(fā),之前會做點界面給客戶看看,大概長這個樣子,實際功能一個不做;問就是需求沒確定做了沒用.

不這么搞,后面無窮無盡的修改再修改,尤其是稍微大一點的公司,按照生產(chǎn)的要求改了質(zhì)量不滿意,按照質(zhì)量的要求改了車間行政不滿意,都改的滿意了采購說你這個軟件和一開始說的不一樣啊;這些扯皮的事情,和早期的原型開發(fā)都要放在動手寫代碼之前去搞定,一旦投入到開發(fā)過程中去,任何意外的延期都會造成巨大的成本浪費,而且到時候改的面目全非,驗收又是大麻煩.

現(xiàn)在工業(yè)軟件越來越復雜了,很多從現(xiàn)場到軟件的同志們沒有經(jīng)過系統(tǒng)的軟件工程方面的教育或者培訓,靠自己的項目經(jīng)驗去一點點趟這個渾水是很吃虧的.

各位大佬可以分享一些實際的操作流程和項目經(jīng)驗,而不是一句簡單的加錢,具體這個加錢怎么加怎么跟客戶談,可以分享一下
ren1823
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10樓  發(fā)表于: 2022-08-30 12:16
你就沒搞清楚誰才是拍板的那個,你就只跟拍板的那個接洽,其他人提意見就讓他們自己內(nèi)部去鬧。
樓主留言:
關(guān)鍵是對接的那個沒主見,別人說什么,他就說改什么,坑的很
cythyx
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11樓  發(fā)表于: 2022-08-30 15:00
一般你講要加錢,他就回想清楚要不要改了。
樓主留言:
是的,學會了
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